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Con C-Sales, la red de distribuidores Mercedes-Benz se profesionaliza. El Mercedes Car Group en México certificó en enero de este año a la primera Generación de Consultores de Ventas, de acuerdo a las estrictas directrices del programa desarrollado por Mercedes-Benz en Alemania. El programa denominado C-Sales se basa en un concepto de entrenamiento presencial y vivencial que fue desarrollado en conjunto con Mercedes-Benz en Brasil. A partir del 2004, fue implementado en México, cuando varios grupos de vendedores iniciaron la capacitación para lograr, a través de diversos procesos, la certificación como Consultores de Ventas. "Nuestra meta es profesionalizar a toda la red de distribuidores y así superar las expectativas de nuestros clientes", comentó el Sr. Matthias Laznik, Director Comercial del Mercedes Car Group en México. En esta primera etapa, se certificó un total de 10 consultores de diversas distribuidoras Mercedes-Benz & smart en la República Mexicana, entre las que se encuentran: Autosat, Hermer y Starhaus en el Distrito Federal; Eurostern en Guadalajara y Villauto Centro Automotriz en Monterrey. Cabe mencionar que México es el único país en Hispanoamérica en implementar este programa y lograr con éxito la certificación de Alemania, corroborando que todo el personal de los distribuidores Mercedes-Benz & smart se prepara de manera continua para estar a la altura del exigente público mexicano y de los productos con la legendaria estrella.